¿Qué hacer ante un siniestro o accidente de tránsito en Madrid?

Los siniestros o accidentes de tránsito son más comunes de lo que se deseara, y lamentablemente, no todas las personas actúan de forma correcta ante ellos, en la mayoría de los casos por no tener la información apropiada acerca de las acciones que deberían tomar.

Antes de comenzar a hablar paso a paso de las acciones que se deben tomar cuando ocurre un accidente de tránsito o siniestro, es bueno que sepas qué es considerado como tal y qué no, porque de eso dependen las acciones judiciales o extrajudiciales que pudieses tomar al respecto.

¿Qué es un accidente de tránsito o siniestro?

Se considera un accidente de tránsito o siniestro al hecho en el cual el vehículo o sus ocupantes se ven afectados por un agente externo el cual puede ser otro vehículo o algún otro elemento que éste no pueda controlar como alteraciones en la carretera u obstrucciones viales que no estén correctamente señalizadas.

Esto, a efectos legales es un hecho que puede llevarse a reclamación ante las aseguradoras quienes deben indemnizar a quien haya sido la víctima en el caso del accidente. Hay varias acciones que se deben tomar tanto si se es víctima como si se es el responsable y en ambos casos la aseguradora deberá ofrecer el respaldo apropiado.

He ocasionado un accidente de tránsito y asumo mi responsabilidad

En este caso las acciones que debes tomar son más sencillas, en primera instancia lo primero que debes hacer es intentar llegar a un acuerdo amistoso con el otro implicado en el accidente, de modo que puedan cumplimentar un parte amistoso que generalmente es provisto por las compañías de seguro.

Esto debes hacerlo en el mismo momento del accidente y debe contener los datos de los conductores involucrados (titulares de los seguros), los datos de los vehículos, una descripción detallada de los daños ocasionados y los datos de ambas aseguradoras. Con este documento las aseguradoras se encargarán de correr con los gastos de las reparaciones del vehículo.

No logramos llegar a un acuerdo ¿Qué hacer?

Si no han logrado llegar a un acuerdo entre los conductores entonces el proceso se vuelve un poco más complejo. En primera instancia se debe llamar a la Policía Nacional o a la Guardia Civil y si hubo algún tipo de daño mayor como: lesionados o pérdidas mayores en el vehículo, entonces lo mejor es contactar a las autoridades y organismos correspondientes.

Una vez se hagan presentes los agentes de policía o de la Guardia Civil, ellos elaborarán un documento que se conoce como “atestado” en el cual se determinan las causas del accidente. Este documento será la prueba fundamental que determinará quién es el responsable o culpable y se puede utilizar como prueba para reclamar la reparación de los daños a las compañías de seguro por la vía extrajudicial o a través de acciones legales (si son requeridas).

La víctima del accidente he sido yo ¿Qué debo hacer?

Si has sido víctima en un accidente de tráfico o siniestro, lo primero que debes hacer es acudir a una revisión médica en las instituciones especializadas en accidentes de tránsito, hay hospitales que tienen un Servicio de Atención a Lesionados de Tráfico, ubica el más próximo a donde haya ocurrido el accidente.

Una vez que te encuentres en el hospital debes proporcionar datos esenciales como fecha y hora del accidente (lo más exactos posible), datos de los vehículos que estuvieron implicados en el accidente y los datos de los conductores. Es importante que también proporciones los datos de la aseguradora, de ese modo el hospital se pondrá en contacto con ellos para solventar los temas de los gastos del tratamiento y atención médica.

¿A qué tengo derecho como víctima de un accidente de tránsito?

Cómo victima tienes el derecho de ser indemnizado por la aseguradora, así que puedes solicitar la indemnización, independientemente del tipo de daños que hayas sufrido, de dos maneras: por la vía extrajudicial, es decir, llegando a un acuerdo con la aseguradora sobre el monto de la indemnización o por la vía judicial.

Si debes ir a la vía judicial para reclamar la indemnización porque la aseguradora no está asumiendo un monto que te parezca justo, seguramente necesitarás los servicios de un perito que valore los daños materiales que han ocurrido al vehículo y presente un informe sobre el monto que debería ser indemnizado. Hay que tener en cuenta que se generan intereses sobre el monto de la indemnización desde la misma fecha del accidente y si la aseguradora se retrasa más de 3 meses el monto adeudado generará un interés especial.

¿También necesitaré un detective?

Ya te mencionamos que si debes ir a acciones judiciales para reclamar la indemnización requerirás los servicios de un perito para calcular el importe de los daños materiales ocurridos, pero si además hay un hecho que constituya un delito y se requiera ejercer una acción penal (la cual se ejecuta durante el mismo proceso de la acción judicial) necesitarás también los servicios de un detective.

En este caso lo primero es realizar la denuncia pertinente y luego recabar las pruebas necesarias que demuestren que la persona que cometió el delito realmente es culpable del mismo. En este caso en el procedimiento penal se establecerá el monto de la indemnización que se deba dar a la víctima en función de los daños que le hayan sido ocasionados.

DetectiveX cuenta con los profesionales que necesitas si sufres un accidente de tránsito

En el artículo anterior titulado ¿Necesitas un detective privado en Madrid? Aquí lo puedes encontrar, te mencionamos los diferentes servicios que prestamos en la agencia de detectives DetectiveX, donde no solo tenemos investigadores privados profesionales calificados sino que también contamos con los peritos que podrías necesitar para ayudarte a valorar los daños que ha sufrido tu vehículo y calcular el monto que deberías recibir de indemnización.

¿Qué opinión tienes de esto? ¿Has sido víctima de un accidente de tráfico recientemente?

Si quieres más información sobre los servicios de DetectiveX para empresas, particulares, peritaciones judiciales y seguridad integral, puedes contactar con nosotros o escribir tu consulta en la parte de abajo (sección comentarios).

Imagen de Gellinger vía Pixabay.com bajo licencia creative commons.